Qualité & Sécurité

Provence decoupe

Depuis sa création, Provence Découpe continue sa stratégie de développement en privilégiant les relations avec ses partenaires et la qualité des offres qu’elle remet.

 

Nos engagements

En s’engageant dans cette démarche qualité et en se lançant vers la certification ISO 9001, obtenue en mars 2014, Provence Découpe a mis en place une organisation efficace dont l’objectif principal est la satisfaction de nos clients et la qualité technique de nos prestations.

 

Provence Découpe est certifié ISO 9001 : 2008 par l’AFNOR pour les activités suivantes :
« DECOUPE PLASMA, OXYCOUPAGE, JET D’EAU ET LASER, USINAGE ET
FORMAGE DE PIECES FINIES ET SEMI-FINIES DANS DIFFERENTS TYPES DE
MATERIAUX. »

 

Traçabilité de la matière

Toutes nos matières sont réceptionnées physiquement et informatiquement, numérotées et stockées selon nos procédures.
Chaque tôle peut donc être suivie de sa réception en passant par la découpe des pièces jusqu’à la livraison de la commande chez le client.
Nous exigeons de nos fournisseurs les certificats matière à chaque achat pour vous garantir la conformité avec votre commande.

 

Suivi des affaires

Notre système qualité a été mis en oeuvre pour vous garantir un suivi optimal de vos affaires de la création du devis jusqu’à la livraison, votre affaire est identifiée et suivie en interne par l’équipe de production et la Responsable Qualité.

 

Ecoute et réactivité

Toute l’équipe de Provence Découpe reste à votre écoute.
Les équipes commerciale et technique sont là pour vous conseiller et pour répondre au mieux à vos besoins.